Política de Privacidad
Esta política de privacidad es válida a partir de abril de 2025.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD — Lumiere
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Esta Política de Privacidad (“Política de Privacidad”) tiene como objetivo informarle sobre cómo usamos y divulgamos la información recopilada durante sus visitas a nuestra Tienda y en los mensajes que intercambiamos con usted (“Comunicaciones”).
AL ACCEDER A LA TIENDA, ENVIAR COMUNICACIONES O FACILITAR CUALQUIER TIPO DE DATO PERSONAL, USTED DECLARA ESTAR CONSCIENTE Y DE ACUERDO CON LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD, QUE DESCRIBE LAS FINALIDADES Y FORMAS DE TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES QUE PROPORCIONA EN LA TIENDA.
Esta Política de privacidad proporciona una descripción general de nuestras prácticas de privacidad y las opciones que puede elegir, así como los derechos que puede ejercer con respecto a los Datos personales que procesamos. Si tiene alguna pregunta respecto al uso de Datos Personales, comuníquese con lumiiere.expres@gmail.com.
Además, esta Política de Privacidad no se aplica a ninguna aplicación, producto, servicio, sitio web o función de redes sociales de terceros que puedan ofrecerse o accederse a través de la Tienda. Acceder a estos enlaces hará que abandone la Tienda y puede resultar en la recopilación o intercambio de información sobre usted por parte de terceros. No controlamos, respaldamos ni hacemos ninguna declaración sobre estos sitios web de terceros o sus prácticas de privacidad, que pueden diferir de las nuestras. Le recomendamos que revise la política de privacidad de cualquier sitio web con el que interactúe antes de permitir la recopilación y el uso de sus datos personales.
Caso você nos envie Dados Pessoais referentes a outras pessoas físicas, você declara ter a competência para fazê-lo e declara ter obtido o consentimento necessário para autorizar o uso de tais informações nos termos desta Política de Privacidade.
Definições
Para os fins desta Política de Privacidade:
“Dados Pessoais” significa qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como por exemplo, nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, dentre outros;
“Dados Pessoais Sensíveis” significa qualquer informação que revele, em relação a uma pessoa natural, origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico;
“Tratamento de Dados Pessoais” significa qualquer operação efetuada no âmbito dos Dados Pessoais, por meio de meios automáticos ou não, tal como a recolha, gravação, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, disseminação ou, alternativamente, disponibilização, harmonização ou associação, restrição, eliminação ou destruição. Também é considerado Tratamento de Dados Pessoais qualquer outra operação prevista nos termos da legislação aplicável;
“Leis de Proteção de Dados” significa todas as disposições legais que regulem o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo, porém sem se limitar, a Lei nº 13.709/18, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”).
Uso de Dados Pessoais
Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e melhor atendê-lo quando você estiver adquirindo produtos e/ou serviços na Loja, personalizando e melhorando sua experiência. Exemplos de como usamos os dados incluem:
Viabilizar que você adquira produtos e/ou serviços na Loja;
Para confirmar ou corrigir as informações que temos sobre você;
Para enviar informações que acreditamos ser do seu interesse;
Para personalizar sua experiência de uso da Loja;
Para personalizar o envio de publicidades para você, baseada em seu interesse em nossa Loja; e
Para entrarmos em contato por um número de telefone e/ou endereço de e-mail fornecido. Podemos entrar em contato com você pessoalmente, por mensagem de voz, através de equipamentos de discagem automática, por mensagens de texto (SMS), por e-mail, ou por qualquer outro meio de comunicação que seu dispositivo seja capaz de receber, nos termos da lei e para fins comerciais razoáveis.
Además, los Datos Personales proporcionados también podrán utilizarse de cualquier manera que consideremos necesaria o apropiada: (a) bajo las Leyes de Protección de Datos; (b) para satisfacer demandas de procesos legales; (c) para cumplir con una orden judicial, una decisión regulatoria o una decisión de autoridades competentes, incluidas autoridades fuera de su país de residencia; (d) para proteger nuestras operaciones; (e) para proteger nuestros derechos, privacidad o seguridad, los suyos o los de terceros; (f) detectar y prevenir el fraude; (g) permitirnos ejercer los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir; (h) de otras formas permitidas por la ley.
NUESTRA TIENDA NO ESTÁ DESTINADA A PERSONAS MENORES DE 18 (DIECIOCHO) AÑOS Y PEDIMOS QUE DICHAS PERSONAS NO NOS PROPORCIONEN NINGÚN DATO PERSONAL
No proporcionar datos personales
Usted no está obligado a compartir los Datos Personales que le solicitamos, sin embargo, si decide no compartirlos, en algunos casos, no podremos brindarle acceso completo a la Tienda, algunas funciones especializadas o poder brindarle la asistencia necesaria o, incluso, facilitar la entrega del producto o prestar el servicio contratado por usted.
Datos recopilados
El público en general podrá navegar por la Tienda sin necesidad de ningún registro ni envío de Datos Personales. Sin embargo, algunas de las características de la Tienda pueden depender del registro y envío de Datos Personales, como completar la compra/contratación del servicio y/o posibilitar la entrega del producto/prestación del servicio por nuestra parte.
Al comunicarnos con la Tienda, podremos recopilar:
Datos de contacto. Nombre, apellido, número de teléfono, ciudad, estado y dirección de correo electrónico; y
Información que usted envía. Información que usted envíe a través del formulario (preguntas, quejas, sugerencias, críticas, felicitaciones, etc.).
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Preferencias. Información sobre sus preferencias e intereses en relación con productos/servicios (cuando usted nos dice cuáles son o cuando los inferimos de lo que sabemos sobre usted);
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Datos anónimos o agregados. Respuestas de encuestas anónimas o información agregada anónima sobre cómo se utiliza la Tienda. Durante nuestras operaciones, en ciertos casos, aplicamos un proceso de desidentificación o seudonimización a sus datos de modo que sea razonablemente improbable que podamos identificarlo mediante el uso de esos datos con la tecnología disponible; y
Otra información que podemos recopilar. Otra información que no revele específicamente su identidad o que no se relacione directamente con un individuo, como información del navegador y del dispositivo; Almacenar datos de uso; e información recopilada a través de cookies, etiquetas de píxeles y otras tecnologías.
A menos que usted nos informe en un formulario libre completado por usted, no recopilamos Datos Personales Sensibles.
Compartir datos personales con terceros
Podemos compartir sus datos personales:
Con la(s) empresa(s) asociada(s) que seleccione o elija para enviar sus datos, consultas, preguntas, etc., así como con proveedores de servicios o socios para gestionar o respaldar ciertos aspectos de nuestras operaciones comerciales en nuestro nombre. Estos proveedores de servicios o socios pueden estar ubicados en Estados Unidos, Argentina, Brasil u otras ubicaciones globales, incluidos servidores para puesta en escena y producción, y proveedores de servicios de alojamiento y almacenamiento de datos, gestión de fraude, atención al cliente, ventas en nuestro nombre, cumplimiento de pedidos, personalización de contenido, actividades de publicidad y marketing (incluida la publicidad digital y personalizada) y servicios de TI, por ejemplo;
Con terceros, con el fin de que nos ayuden a administrar la Tienda; y
Con terceros en caso de cualquier reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia o transmisión de la totalidad o parte de nuestro negocio, activos o capital (incluso en relación con quiebras o procedimientos similares).
Transferencias internacionales de datos
Los datos personales y otra información recopilada por nosotros pueden ser transferidos o accedidos por entidades que pertenecen al grupo corporativo de empresas asociadas en todo el mundo de acuerdo con esta Política de privacidad.
Recopilación automática de datos personales
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De acuerdo con esta Política de Privacidad, nosotros y nuestros proveedores de servicios externos podemos recopilar sus Datos Personales de diversas maneras, incluyendo, entre otras:
A través de su navegador o dispositivo: La mayoría de los navegadores o sus dispositivos de acceso a Internet recopilan cierta información, como el tipo de computadora, la resolución de pantalla, el nombre y la versión del sistema operativo, el modelo y el fabricante del dispositivo, el idioma y el tipo y la versión del navegador de Internet que está utilizando. Podemos utilizar esta información para garantizar que la Tienda funcione correctamente.
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Derechos de usuario
Usted podrá, en cualquier momento, solicitar: (i) confirmación de que sus Datos Personales están siendo tratados; (ii) acceso a sus Datos Personales; (iii) correcciones de datos incompletos, inexactos u obsoletos; (iv) anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en incumplimiento de lo dispuesto en la ley; (v) portabilidad de los Datos Personales a otro prestador de servicios, siempre que ello no afecte a nuestros secretos industriales y comerciales; (vi) eliminación de los Datos Personales tratados con su consentimiento, en la medida en que lo permita la ley; (vii) información sobre las entidades con las que se han compartido sus Datos Personales; (viii) información sobre la posibilidad de no prestar el consentimiento y las consecuencias de la negativa; y (ix) revocación del consentimiento. Sus solicitudes serán tratadas con especial cuidado para que podamos asegurar la efectividad de sus derechos. Es posible que se le solicite que proporcione una prueba de su identidad para garantizar que los Datos Personales solo se compartan con el titular de los datos.
Debe tener en cuenta que en determinados casos (por ejemplo, debido a requisitos legales) su pedido podría no ser atendido de forma inmediata, o bien no poder cumplirlo por cumplimiento de obligaciones legales.
Seguridad de datos personales
Buscamos adoptar las medidas técnicas y organizativas previstas por las Leyes de Protección de Datos adecuadas para la protección de los Datos Personales en nuestra organización. Lamentablemente no se puede garantizar que ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos sea 100% seguro. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si siente que la seguridad de alguna de sus cuentas se ha visto comprometida), notifíquenoslo de inmediato.
Enlaces de hipertexto a otros sitios web y redes sociales
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Actualizaciones de esta Política de Privacidad
Si modificamos nuestra Política de Privacidad, publicaremos el nuevo texto en la Tienda, con la fecha de revisión actualizada. Podemos cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si existe un cambio significativo en los términos de esta Política de Privacidad, podremos informarle a través de la información de contacto que tenemos en nuestra base de datos o mediante una notificación en nuestra Tienda.
Le recordamos que nos comprometemos a no tratar sus Datos Personales de forma incompatible con las finalidades anteriormente descritas, salvo que la ley o una orden judicial lo exijan.
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